Metodi di pagamento
Processo di pagamento con carta di credito
Accettiamo pagamenti tramite le principali carte di credito, tra cui Visa e MasterCard.
Inizio del processo
Durante la fase finale di acquisto sul nostro negozio online, è sufficiente selezionare l'opzione relativa alla carta di credito. L'utente inserisce i dati richiesti (numero della carta, data di scadenza e codice di sicurezza a tre cifre) negli appositi campi protetti della pagina di pagamento.
Conferma del pagamento
A seguito dell'autorizzazione da parte del circuito bancario, sullo schermo apparirà una notifica di avvenuta transazione e, contestualmente, verrà inviata un'e-mail con il riepilogo dell'ordine. L'addebito effettivo sulla carta avverrà solo dopo la verifica dei dettagli della transazione.
Sicurezza e protezione dei dati
Sicurezza della carta di credito
Tutte le informazioni relative ai pagamenti vengono trasmesse attraverso canali cifrati con standard di sicurezza elevati per impedire l'intercettazione dei dati da parte di soggetti non autorizzati. Nessun dettaglio completo della carta di credito viene conservato all'interno dei nostri sistemi informatici dopo il completamento della transazione.
La nostra privacy policy
I dati personali raccolti al momento della transazione vengono trattati esclusivamente per finalità connesse all'elaborazione dell'ordine e alla gestione dell'incasso. Ci impegniamo a garantire la massima riservatezza e trasparenza, limitando l'accesso a tali dati solo al personale strettamente necessario per il completamento del servizio.
Risoluzione delle controversie
Servizio di risoluzione
In caso di discrepanze nell'addebito o di riscontro di anomalie durante la transazione, invitiamo a contattare tempestivamente il nostro servizio clienti. Ci adopereremo per esaminare la richiesta in tempi brevi e proporre una soluzione amichevole ed equa.
Aiuto aggiuntivo
Qualora non sia possibile raggiungere un accordo diretto tramite il nostro servizio clienti, l'utente ha la facoltà di ricorrere a piattaforme esterne per la risoluzione amichevole delle controversie relative agli acquisti online, mirate a facilitare un accordo consensuale senza formalità complesse.
Comunicazione e supporto
Aggiornamento delle informazioni
Ci riserviamo la facoltà di apportare modifiche o aggiornamenti ai presenti termini di pagamento per adeguarli a nuove esigenze operative. Tali modifiche diventeranno efficaci non appena pubblicate su questa pagina.
Valuta e gestione degli errori di pagamento
I prezzi e gli addebiti sul nostro negozio online sono espressi in Euro (EUR). Nel caso in cui una transazione venga rifiutata o non vada a buon fine, l'ordine corrispondente non verrà elaborato e sarà necessario verificare i dettagli di pagamento o lo stato della carta con il proprio istituto di credito prima di tentare nuovamente.
Richiesta di fatturazione
L'utente che desidera ricevere una fattura per l'acquisto di arredi deve farne richiesta contestualmente all'ordine, inserendo accuratamente i dati di fatturazione necessari durante la procedura di inserimento dati, prima di procedere al pagamento definitivo.
Sospensione e verifica degli ordini
Al fine di prevenire usi impropri degli strumenti di pagamento, ci riserviamo il diritto di sospendere temporaneamente la spedizione dell'ordine qualora si riscontrino anomalie o incongruenze significative nei dati inseriti, avviando verifiche dirette prima di procedere.
Informazioni di contatto
Per qualsiasi chiarimento o assistenza in merito alle procedure di pagamento, è possibile fare riferimento ai seguenti contatti:
Indirizzo: 757 Tranquility Ln, Cedar Hill, TX 75104, United States
Telefono: +1 (972) 291-8492
Email: hello@maverenzio.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)